Supprimer mon compte

Nous sommes tristes de vous voir partir. Si vous souhaitez supprimer votre compte izitick, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Attention : Action irréversible

La suppression de votre compte entraînera :

  • La suppression définitive de toutes vos données personnelles
  • L'annulation de toutes vos offres et demandes en cours
  • La perte de votre historique de transactions
  • L'impossibilité de récupérer votre compte
Méthode 1 : Via les paramètres de votre compte
La méthode la plus simple si vous êtes connecté
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    Connectez-vous à votre compte

    Accédez à izitick.com/sign-in et connectez-vous avec vos identifiants.

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    Accédez aux paramètres

    Cliquez sur votre avatar en haut à droite, puis sélectionnez "Paramètres" ou accédez directement à izitick.com/settings.

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    Trouvez la section "Supprimer le compte"

    Faites défiler jusqu'à la section "Zone de danger" en bas de la page des paramètres.

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    Confirmez la suppression

    Cliquez sur "Supprimer mon compte" et confirmez votre choix dans la fenêtre de dialogue. Vous devrez peut-être entrer votre mot de passe pour confirmer.

Accéder aux paramètres
Méthode 2 : Par email
Si vous n'avez plus accès à votre compte
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    Envoyez un email de demande

    Envoyez un email à privacy@izitick.com avec l'objet "Demande de suppression de compte".

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    Incluez les informations nécessaires

    Dans votre email, veuillez inclure :

    • L'adresse email associée à votre compte
    • Votre nom complet tel qu'il apparaît sur le compte
    • La raison de votre demande (optionnel)
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    Vérification d'identité

    Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de procéder à la suppression.

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    Traitement de la demande

    Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours maximum. Vous recevrez une confirmation par email une fois la suppression effectuée.

Envoyer un email
Que se passe-t-il après la suppression ?

  • Suppression immédiate

    Votre compte et vos données personnelles seront supprimés immédiatement de nos systèmes actifs.

  • Annonces désactivées

    Toutes vos offres et demandes de billets seront automatiquement annulées et retirées du marché.

  • Confirmation par email

    Vous recevrez un email de confirmation une fois la suppression terminée.

Avant de partir...

Avez-vous envisagé ces alternatives ?

  • Désactiver les notifications si vous recevez trop d'emails
  • Mettre en pause vos annonces plutôt que de supprimer votre compte
  • Nous contacter si vous rencontrez un problème que nous pouvons résoudre

Des questions ? Contactez-nous à support@izitick.com